Из FAQ: В моём задании есть заявки на доработке/начатые заявки, но пользователи не собираются ничего дорабатывать/выполнять задание, можно их удалить? Нельзя. Если пользователь не отправит отчёт то заявка удалится сама, а средства вернутся на баланс задания. Время выполнения вы устанавливаете сами в настройках задания (время на выполнение). На доработку пользователю отводится: 1 сутки (если срок выполнения до 72 часов) и 2 суток (если срок выполнения более 72 часов).