В этой теме вы можете оставить свой отзыв по работе с расширением Socpublic, задавать вопросы, поделиться своим мнением и предлагать новые идеи, связанные с расширением.

Сейчас расширение на стадии тестирования - мы собираем статистику и исправляем ошибки.

Внимание! Все вопросы, связанные с добавлением рекламы для качественного сёрфинга и видеозаданий, вы можете задать в другой теме форума.

Важно! Прежде чем задать вопрос, вы должны:
1. Изучить инструкцию по установке и работе расширения.
2. Посмотреть предыдущие вопросы и ответы - возможно, вашу проблему уже озвучивали и обсуждали.
3. Указать название и версию используемого браузера.
4. Приложить скриншоты с ошибкой или проблемой.
5. id выполняемого задания.

Рассмотрим частые проблемы и вопросы.

В расширении нет заданий.
На данный момент в сутки добавляется от 50 до 100 заданий сёрфинга, и количество желающих выполнить задание превышает необходимый объём. Видеозадания начали добавлять не так давно, поэтому спрос на них также может превышать предложение.

Расширение абсолютно никак не влияет на работу вашего компьютера, оставьте его включенным и оно будет периодически вам показывать доступные задания. Рассматривайте расширение как дополнительный способ заработка, а не основной.

Не могу найти сайт или видео из задания по расширению.
Такое действительно бывает. Если сайт не найден в позициях с 1 по 50, вы можете оставить на него жалобу или пропустить. Аналогично, если видео не найдено на странице поиска, также пропустите задание.

Не засчитан этап сёрфинга с переходом на сайт из поисковой выдачи. 
Работе расширения могут мешать блокировщики рекламы или другие расширения. Попробуйте их отключить и попытайтесь выполнить задание снова.

Не засчитан этап со скроллингом страницы.
Скроллинг должен быть плавным и имитировать естественный просмотр страницы от начала до конца. Если скроллинг на странице бесконечный, оставьте жалобу.

Не засчитывается авторизация на YouTube.
Попробуйте остановить выполнение задания, выйти из аккаунта и войти снова.

Не запустился таймер просмотра видео.
Если вдруг что-то не сработало - попробуйте перезагрузить страницу или остановить видео и начать заново. Если это не помогло - попробуйте очистить историю браузера в настройках. Если очистка не помогла, переустановите расширение. Если и после этого не работает, напишите нам.

Не работает авторизация в расширении.
Авторизация в расширении и на самом проекте Socpublic выполняется по единым учётным данным. Если у вас не получается авторизоваться, значит, пара логин (почта) и пароль неверные. Восстановите пароль http://socpublic.com/auth_restore.html

Не работает первый пункт "Авторизация" для видеозаданий.
Выйдите из своего Google-аккаунта и/или аккаунта YouTube, а затем авторизуйтесь заново.

Когда будет расширение для Firefox, Edge, Internet Explorer и т.п.?
В приоритете проработать расширение для Google Chrome, чтобы оно работало без нареканий. После этого будем планировать выпуск расширения для других браузеров.

Можно ли установить расширение для мобильного браузера?
Нет, расширение работает только для десктоп-браузера.

Как обновиться?
Удалите текущее установленное расширение. Установите по инструкции новую версию: http://socpublic.com/account/forum_post.html?id=28110

Напоминаю, расширение работает в бета тесте. Это означает, что мы собираем от вас обратную связь и исправляем ошибки. В случае, если у вас возникают какие-либо проблемы при работе расширения, либо есть пожелания - просьба сообщить об этом в подробном виде в данной ветке форума или в личных сообщениях админа.