Проверьте папку Спама в своём почтовом ящике или Корзину, вдруг вы его случайно удалили.
Если письмо всё-таки не приходит на почту, то на странице восстановления доступа выберите другой способ доставки (WMID, SMS).
Проверьте свои чёрные/белые списки в почтовом сервисе, добавьте наш адрес для рассылок в список доверенных: mailer [собака] socpublic.com
Письма не приходят на некоторые почтовые сервисы (например, ukr.net), напишите администратору своего почтового сервиса, чтобы он исправил свои спам фильтры.