У вебмани есть очень хорошая техподдержка и проработана процедура восстановления контроля над кошельками. Обратитесь туда, там Вам дадут подробные инструкции. Сам пользовался несколько раз. Восстановили все, даже после пожара, когда сгорели все диски с дубликатами сертификатов.