Попробуйте написать ему по ВП с просьбой определиться, будет ли он выполнять задание. Если нет, попросите его отказаться. Пользователь может забыть про задание или не придавать значение тому, что за ним зарезервирован баланс, а задание будет числиться взятым в работу на тот срок, который Вы установили в настройках.