Здравствуйте!
Функцию "Задать вопрос" предлагаю сделать доступной только тем пользователям, которые имеют достижение "Знаток правил".
Это значительно облегчит работу админу и его помощникам и поспособствует тому, что люди будут лучше разбираться в тонкостях работы на сайте (и, кроме того, они получат +5 оч. опыта за достижение).