Чат-бот необходим бизнесу для повышения эффективности взаимодействия с клиентами и оптимизации внутренних процессов. Он позволяет автоматизировать ответы на типовые запросы, сокращая нагрузку на сотрудников и ускоряя обслуживание. Благодаря круглосуточной доступности чат-бот повышает уровень удовлетворенности клиентов и способствует укреплению репутации компании.
Кроме того, чат-бот
https://domino-crm.ru помогает собирать и анализировать данные о поведении пользователей, что дает возможность точнее понимать их потребности и прогнозировать спрос. Это позволяет бизнесу улучшать продукты и услуги, а также выстраивать персонализированные маркетинговые стратегии, направленные на повышение лояльности и увеличение прибыли.