Что следует знать перед выполнением заданий?
- Никогда не выполняйте задание без активной заявки в нём (нажать кнопку "Начать выполнение"). Без заявки в задании вы не можете претендовать на оплату.
- Если требуется скачивать какие-то файлы, программы, расширения, обязательно проверяйте их антивирусом перед запуском. Можете воспользоваться сервисом virustotal.com (проверяет файл всеми существующими антивирусами).
- Если вы заметили, что задание нарушает правила проекта, на него нужно пожаловаться (кнопка "жалоба"), а не выполнять!
- Если задание дорогое или требует от вас вложений, внимательно изучите его статистику (кол-во оплат и отказов), а также профиль владельца задания. Если есть хоть какие-то сомнения, лучше пропустите такое задание.
- Оплатить задание может только рекламодатель! Администрация не выполняет никаких действий вместо рекламодателя.
- Обращайте внимание на параметр "Время на выполнение", не беритесь за задание, если не сможете выполнить его за указанное время.
Что будет, если я не успею выполнить задание за отведённый в нём срок?
Ваша заявка на выполнение задания автоматически удалится, и вы
потеряете право на оплату.Я выполнил задание, не нажимая на кнопку "Начать выполнение" (без заявки на выполнение), а задание теперь выключено, что делать?
Без заявки на выполнение вы
не можете претендовать на оплату. Вы можете попросить рекламодателя включить задание, чтобы начать его и отправить отчёт. Но рекламодатель
не обязан этого делать. Я выполнил задание, а мне выдаёт сообщение "Задание выключено", что произошло?
Если вы нажимали кнопку "Начать выполнение", то у вас должна быть заявка на выполнение, она позволяет отправить отчёт, даже если задание выключено. Соответственно, если вам выдаёт такое сообщение, значит, заявки на выполнение у вас нет! Так может произойти в двух случаях:
- При нажатии на кнопку "Начать выполнение" вам выдало ошибку, и вы этого не заметили. Заявка на выполнение не создалась.
- Вы слишком долго выполняли задание. Если вы не успеваете выполнить задание за отведённый в нём срок (время на выполнение), заявка удаляется автоматически.
Без заявки на выполнение вы не можете претендовать на оплату.
Я выполнил задание, а рекламодатель не оплатил, что делать?
Пользователь сам принимает решение о выполнении того или иного задания, основываясь на свободно распространяемых данных (статистика оплат и отказов, отзывы пользователей, рейтинг рекламодателя и т.п.). Все споры между пользователем исполнителем и рекламодателем решаются спорящими сторонами без привлечения администрации. Пользователь может:
- Написать рекламодателю, возможно, он отказал вам по ошибке.
- Оставить отзыв в задании (положительный, отрицательный, нейтральный).
- Оставить отзыв в профиле рекламодателя (положительный, отрицательный, нейтральный).
- Добавить задание в скрытые.
- Если одна из сторон спора начинает применять оскорбления, нецензурную лексику и т.п., она может быть наказана в соответствии с правилами.
Если рекламодатель демонстрирует злонамеренные систематические отказы, то он может быть наказан.
Не стоит тратить время на личные разбирательства, достаточно воспользоваться системой отзывов, если рекламодатель действительно нечестен, то его задание и он сам неизбежно будут терять рейтинг и репутацию, и таким образом он накажет сам себя.
Жалобы
направляйте администратору проекта по внутренней почте.
В сёрфинге/посещениях/письмах один из сайтов разрушает фрейм. Как на него пожаловаться?
В каждом из этих разделов есть вкладка "история", на ней вы можете обнаружить записи о недавно посещённых вами сайтах, там же напротив каждого из них есть кнопка "жалоба".
У меня не получается просмотр посещений/писем/сёрфинга, таймер не работает. Что это значит?
При использовании нашего проекта есть некоторые ограничения, например:
- Проект может некорректно работать в мобильных браузерах (в них обычно ограничен javascript).
- Проект некорректно работает в старых версиях браузера Opera 12 и меньше. А также в Internet Explorer 8 и меньше.
- Возможно, ваш браузер/плагины/антивирус блокируют часть содержимого нашего сайта, поэтому он работает некорректно.
Рекламодатель долго проверяет мой отчёт в своём задании. Сколько ждать?
В заданиях с ручной проверкой рекламодателю выделяется 5 суток на проверку.
Что будет, если рекламодатель не проверит мой отчёт за 5 суток?
Ваша заявка будет оплачена автоматически как верно выполненная.