«Вывод поломался»

Собственно вопрос, две недели назад пытался вывести сумму, чуть больше минималки, но "что-то пошло не так"
https://prnt.sc/qcurtp
и такое висит до сегодняшнего дня, заявка 4866110
Сначала подумал - ну ладно, может какая-то ошибка и через 4 дня все вернется обратно и можно будет вывести повторно. Но нет. 
После этого уже были выводы на тот же кошелек и все происходило моментально
https://prnt.sc/qcusor
Писал админу, он спросил на почте получил ли я выплату и после отрицательного ответа далее ничего не последовало. 
Кому еще можно написать? Потому что у админа наверно много дел и поважнее, но все-таки хочется разобраться.

semperst   создана 19.12.2019 в 06:48   2'523 просмотра   4 сообщения  
gimmegun 19 Дек 2019 г, в 08:00
semperst написал(а):

Кому еще можно написать? Потому что у админа наверно много дел и поважнее, но все-таки хочется разобраться.


Только админу еще и еще раз, до тех пор, пока не будет исправлена ошибка вывода.
0
admin 20 Дек 2019 г, в 10:37
Проверил информацию, ваш вывод прошёл успешно
0
semperst 20 Дек 2019 г, в 12:45
admin написал(а):

отлично, но в истории кошелька за период 07.12 - 20.12 пополнения с такой суммой нет, а здесь на сайте она так и висит В процессе (1 м. - 4 дня) cray.gif
0
semperst 27 Янв 2020 г, в 00:23 редактир. 18 Мар 2021 г, в 18:41
ну раз уж топик подняли, то админ в свое время сделал просто возврат того поломанного вывода
Добавлено спустя 7 месяцев 24 дня 18 часов 46 минут 38 секунд:
Ну вот опять ждать 4 дня. Уже второй раз, выплата 5568924
Добавлено спустя 3 месяца 26 дней 58 минут 1 секунда:
и еще раз такая же проблема. 
выплата номер 5792621
 
Добавлено спустя 6 минут 53 секунды:
отмена - все пришло через полчаса, видимо проблемы были на "третьей" стороне.
Добавлено спустя 25 дней 20 часов 48 минут 45 секунд:
и снова. выплата 5839825
посмотрим изменится ли что в течение часа
Добавлено спустя 5 минут 39 секунд:
все пришло, получается через 26 минут после запроса
Добавлено спустя 1 месяц 4 дня 19 часов 49 минут 14 секунд:
еще раз. выплата 5916537
хотя пишет то вывод доступен, хотя прошлый был 4 минуты назад
Добавлено спустя 4 дня 4 часа 4 минуты 52 секунды:
вот и прошло 4 дня, посмотрим что и когда ответят. пока что игнор, но и прошло всего 4 часа после письма
Добавлено спустя 20 часов 42 минуты 27 секунд:
прошел еще один день, пока что игнор, сообщение было написано на почту, сейчас написал админу на внутреннюю почту, ибо такой вариант описывается как "предпочтительный способ связи"
Напишу когда  будет какой-либо ответ (ну если будет)
Добавлено спустя 4 часа 55 минут 20 секунд:
минут 10 назад отменили вывод и вернули таки средства на баланс
вывод - лучше и правда, как советуют, писать админу в личку по этому поводу, а не на почту.
0
По на страницу.

Для обсуждения темы необходима регистрация.