«FAQ, Подтверждение телефона при выводе средств?»

При попытке вывести деньги у меня появляется уведомление "Для вывода средств необходимо подтвердить номер телефона на странице настроек". В чём причина, что делать?
Некоторым пользователям для вывода средств придётся подтвердить номер телефона, похоже вы попали в их число. Перейдите в настройки и подтвердите телефон. Если возникают ошибки при подтверждении - обратитесь к администратору, в сообщении укажите номер, который пытаетесь подтвердить.

Причины, по которым система выбрала именно вас не разглашаются, не нужно писать помощникам, модераторам или администраторам по этому поводу.

На странице настроек я ввёл неправильный номер, при попытке изменить его появляется сообщение "Для изменения номера телефона необходимо подтвердить прошлый номер.". Что делать?
Напишите администратору или модераторам по внутренней почте. Они смогут изменить ваш номер в настройках. Найти их можно здесь: https://socpublic.com/account/staff_roster.html


Как подтвердить номер телефона?
1. Перейдите в настройки.
2. Введите номер, ниже введите свой пин код, нажмите кнопку "Сохранить".
3. Нажмите кнопку "Подтвердить": http://prntscr.com/pjoxr4.
4. В сплывающем окне подтвердите номер с помощью телеграм бота (бесплатно): http://prntscr.com/pjoyci или с помощью звонка (услуга платная): http://prntscr.com/pjoz90.
5. После ввода кода внизу окна будет надпись об успешном подтверждении телефона, страница будет обновлена.


Как подтвердить номер с помощью телеграм бота?
Для подтверждения телефона этим способом вам понадобится регистрация в telegram, приложение на ПК, смартфоне или браузер с web-версией.
Ссылки на программы
Ссылки:
Скачать для Android
Скачать для iOS
Скачать для Windows (Если вы из России, используйте VPN для открытия ссылки)
Web-версия (Если вы из России, используйте VPN для открытия ссылки)

Внимание! Номер, который вы пытаетесь подтвердить в настройках и номер, который вы используете в Telegram должны совпадать!

Инструкция для подтверждения телефона для ПК версии (Сначала выполните действия 1-3 из инструкции выше):
1. В окне нажмите на кнопку подтверждения с помощью telegram. Перейдите по ссылке https://t-do.ru/SocpubBot, нажмите на "Открыть в Telegram", затем на кнопку "Открыть приложение "Telegram Desktop"": http://prntscr.com/pqi48z
1а. Другой вариант: откройте приложение Telegram, и в поиске наберите @SocpubBot: http://prntscr.com/pqij84
2. Откроется диалог с ботом. Нажмите на кнопку "Запустить" (либо напишите ему сообщение /start), Бот напишет: "Отправьте свой контакт для идентификации на Socpublic".
3. Нажмите на кнопку "Отправить контакт" и отправьте свой номер боту (именно с помощью кнопки, не нужно писать ему свой номер в виде сообщения): http://prntscr.com/pqidi5.
4. После этого вы сразу получите от бота ответ с кодом подтверждения: http://prntscr.com/pqiai3
5. Введите этот код на странице настроек, нужно ввести код вручную, а не копировать-вставить.
6. После ввода кода внизу окна будет надпись об успешном подтверждении телефона, страница будет обновлена.


Я заказал звонок для подтверждения номера, но мне никто не позвонил, почему?
Возможно у вас включены программы для блокировки спам звонков. Выключите их на время подтверждения номера.


Можно ли подтвердить номер телефона с помощью смс, а не звонка?
Нет, на данный момент (01.11.19) подтвердить номер с помощью смс нельзя.

admin   создана 28.11.2019 в 17:14   1'897 просмотров   0 сообщений  
Нет ни одного сообщения.
По на страницу.

Для обсуждения темы необходима регистрация.