«FAQ, Подтверждение телефона при выводе средств?»

При попытке вывести деньги у меня появляется уведомление "Для вывода средств необходимо подтвердить номер телефона на странице настроек". В чём причина, что делать?
Пользователям для вывода средств необходимо подтвердить номер телефона дважды:
1. при первом выводе средств;
2. при повторном выводе, но не ранее чем через 7 дней после первого подтверждения.

Перейдите в настройки и подтвердите телефон. Если возникают ошибки при подтверждении - обратитесь в поддержку [email protected], в сообщении укажите номер, который пытаетесь подтвердить.

На странице настроек я ввёл неправильный номер. Что делать?
Если вы еще не подтверждали телефон, изменить его вы можете самостоятельно. 

Как подтвердить номер телефона?
1. Перейдите в настройки.
2. Введите номер, внизу страницы введите свой пин код и нажмите кнопку "Сохранить".
3. Нажмите кнопку "Подтвердить": https://prnt.sc/qf45y2.
4. Во всплывающем окне подтвердите номер с помощью телеграм бота (бесплатно): https://prnt.sc/qf4a17, с помощью дозвона на определённый номер(бесплатно) или с помощью звонка (услуга платная): https://prnt.sc/qf46ykhttps://prnt.sc/qf48xq.
5. После ввода кода внизу окна будет надпись об успешном подтверждении телефона, страница будет обновлена.

Как подтвердить номер с помощью дозвона?
Для подтверждения телефона вы должны сделать дозвон на номер указанный при подтверждении. Для подтверждения вы должны использовать свой личный номер телефона, к которому у вас будет доступ на протяжении всего периода пользования проектом Socpublic.
Выполнив дозвон, вам никто не ответит. Возможно будет моментальный сброс звонка или 1-2с. После дозвона вы должны нажать на кнопку "Я позвонил". Всё ваш номер подтверждён!

Как подтвердить номер с помощью telegram бота?
Для подтверждения телефона этим способом вам понадобится регистрация в telegram, приложение на ПК, смартфоне или браузер с web-версией.
Ссылки на программы
Ссылки:
Скачать для Android
Скачать для iOS
Скачать для Windows (Если вы из России, используйте VPN для открытия ссылки)
Web-версия (Если вы из России, используйте VPN для открытия ссылки)

Внимание! Номер, который вы пытаетесь подтвердить в настройках, и номер, который вы используете в telegram, должны совпадать!

Инструкция для подтверждения телефона для ПК версии (Сначала выполните действия 1-3 из инструкции выше):
1. В окне нажмите на кнопку подтверждения с помощью telegram https://prnt.sc/qf4a17. Перейдите по ссылке https://t-do.ru/SocpubBot, нажмите на "Открыть в Telegram", затем на кнопку "Открыть приложение "Telegram Desktop" https://prnt.sc/qf50to.
1а. Другой вариант: откройте приложение Telegram, и в поиске наберите @SocpubBot: https://prnt.sc/qf4blg.
2. Откроется диалог с ботом. Нажмите на кнопку "Запустить" (start) https://prnt.sc/qf4jkb либо напишите ему сообщение /start, Бот напишет: "Отправьте свой контакт для идентификации на Socpublic" https://prnt.sc/qf4tvl.
3. Нажмите на кнопку "Отправить контакт" и отправьте свой номер боту (именно с помощью кнопки, не нужно писать ему свой номер в виде сообщения): https://prnt.sc/qf4fhz.
4. После этого вы сразу получите от бота ответ с кодом подтверждения: https://prnt.sc/qf4l59.
5. Введите этот код на странице настроек https://prnt.sc/qf4mif.
6. После ввода кода внизу окна будет надпись об успешном подтверждении телефона, страница будет обновлена.

Я заказал звонок для подтверждения номера, но мне никто не позвонил. Почему?
Возможно, у вас включены программы для блокировки спам звонков. Выключите их на время подтверждения номера. Если вы заказываете звонок, необходимо убедиться, что ваш номер доступен для звонков, на нем есть средства и т.д.

Можно ли подтвердить номер телефона с помощью смс, а не звонка?
Нет, на данный момент подтвердить номер с помощью смс нельзя.

admin   создана 28.11.2019 в 17:14   148'986 просмотров   0 сообщений  
Нет ни одного сообщения.
По на страницу.

Для обсуждения темы необходима регистрация.